Fondata nel 1964, Bonferraro SpA è un’azienda italiana con sede produttiva a Sorgà (VR), su un’area di 50.000 mq. Con un organico di 600 dipendenti, l’azienda opera nel settore degli elettrodomestici, realizzando soluzioni sia per uso privato (piani cottura, frigoriferi, lavastoviglie, lavatrici) che per uso professionale e sanitario. I prodotti Bonferraro sono distribuiti nei mercati italiano, europeo ed extra-UE, consolidando la posizione dell’azienda come realtà di riferimento nel settore.
La sfida
Bonferraro SpA, in un contesto di crescita e continua evoluzione, aveva la necessità di ottimizzare i flussi documentali legati al ciclo attivo e passivo. Il principale obiettivo era migliorare la gestione degli ordini e delle conferme attraverso il gestionale AS/400 (oggi Power System), semplificando l’invio di documenti e riducendo i tempi di elaborazione.
“È difficile ricordare con precisione le motivazioni che, oltre 20 anni fa, ci hanno portato a scegliere Medusa Informatica, ma sapevamo di avere bisogno di un sistema capace di velocizzare la gestione degli ordini e delle conferme. All’epoca, il canale principale di trasmissione era il Telefax, e l’idea di integrare il nostro gestionale con un software specifico e un hardware customizzato ci ha colpiti subito. Il risparmio operativo e la gestione ottimizzata delle tariffe telefoniche hanno reso questa scelta vincente fin dal primo momento.”
— Paolo Todeschi, Responsabile Sistemi Informativi di Bonferraro SpA
La soluzione
Negli anni, Bonferraro ha portato avanti un processo di digitalizzazione mirato, implementando soluzioni sempre più integrate per ottimizzare i flussi operativi e ridurre i costi di gestione. Il percorso con Medusa Informatica ha seguito un’evoluzione costante:
- Dal fax alla gestione delle stampe digitali → L’azienda ha adottato la generazione grafica dei documenti su stampanti di rete.
- Dall’archiviazione cartacea all’e-mail → Con l’utilizzo crescente della posta elettronica, la trasmissione dei documenti è passata alla distribuzione via e-mail, migliorando la velocità e riducendo l’uso di carta.
- Archiviazione elettronica e gestione documentale avanzata → I sistemi Xtrategy e Arcview di Medusa Informatica hanno permesso la conversione dei documenti digitali e cartacei in un formato indicizzato e correlato, migliorando la gestione delle pratiche clienti/fornitori.
L’evoluzione digitale
L’introduzione della fatturazione elettronica ha rappresentato una nuova fase nella digitalizzazione di Bonferraro SpA. Grazie all’integrazione con Medusa Informatica, l’azienda ha adottato un sistema di conservazione sostitutiva a norma, accelerando il passaggio al paperless.
“Lavorando con Medusa Informatica, abbiamo potuto affrontare ogni fase di evoluzione tecnologica con strumenti adeguati. Il progetto più recente riguarda la firma elettronica per la gestione di DDT, fatture accompagnatorie e CRM, una scelta che ha avuto un impatto positivo immediato.”
— Paolo Todeschi, Responsabile Sistemi Informativi di Bonferraro SpA
Un rapporto consolidato
Dopo oltre 20 anni di collaborazione, Bonferraro SpA riconosce in Medusa Informatica un partner strategico per la gestione documentale. Tuttavia, come sottolinea il Sig. Todeschi, la continuità dell’assistenza è un fattore fondamentale:
“Non lo considero un vero e proprio “contro”, ma oggi le soluzioni Medusa Informatica sono talmente integrate nei nostri processi aziendali che la necessità di un’assistenza costante è cruciale. Detto questo, il rapporto consolidato e la professionalità del team di supporto ci offrono la tranquillità necessaria per affrontare qualsiasi criticità.”
Un elemento chiave di questa collaborazione è il servizio di assistenza, affidato a figure di riferimento come Mauro e Valentina, che garantiscono tempestività di intervento e conoscenza approfondita della realtà Bonferraro.
Risultati e benefici
Grazie alla partnership con Medusa Informatica, Bonferraro SpA ha ottenuto:
- Ottimizzazione dei flussi documentali e riduzione dei tempi di gestione.
- Maggiore efficienza operativa grazie alla digitalizzazione progressiva.
- Adozione di sistemi di archiviazione digitale conformi alla normativa.
- Miglior controllo e sicurezza nella gestione delle informazioni.
- Supporto rapido e professionale, garantendo continuità operativa.
Bonferraro SpA investe nei processi digitale
Bonferraro SpA continua a investire in tecnologia per migliorare i processi aziendali e affrontare le sfide della digitalizzazione. La collaborazione con Medusa Informatica ha rappresentato un elemento chiave nel raggiungimento di questi obiettivi, fornendo strumenti e soluzioni innovative in un mercato in continua evoluzione.
Un sentito ringraziamento al Sig. Paolo Todeschi per aver condiviso questa esperienza di successo.